§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem fitnessfreakmama.pl prowadzony jest przez Darię Chrzanowską, ul. Australijska 7a/3, 81-116 Gdynia, NIP 8222373094 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt: daria@fitnessfreakmama.pl, tel. +48 731 703 622.
§2. Rodzaje produktów
Sklep oferuje:
- programy treningowe online – treści cyfrowe dostępne po zalogowaniu,
- Klub VIP – dostęp do wszystkich programów przez 365 dni od zakupu,
- e-booki i jadłospisy – pliki do pobrania,
- produkty fizyczne – akcesoria treningowe wysyłane kurierem,
- współpracę indywidualną 1:1 – usługę świadczoną przez określony czas.
§3. Zamówienia i płatności
Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
§4. Dostęp do programów online
Dostęp do zakupionego programu przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na koncie Klienta w panelu.
Klub VIP obejmuje dostęp do wszystkich programów dostępnych w sklepie przez 365 dni od dnia zakupu, w tym do programów dodanych w trakcie trwania dostępu. Po upływie tego okresu dostęp wygasa. Programy zakupione osobno pozostają dostępne niezależnie od wygaśnięcia Klubu VIP.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Ważny wyjątek dotyczący treści cyfrowych: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (udostępnił treść cyfrową) za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Zgodę tę Klient wyraża przy składaniu zamówienia.
W przypadku produktów fizycznych prawo odstąpienia przysługuje w pełni. Zwracany towar należy odesłać w stanie niezmienionym w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt odesłania ponosi Klient.
Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą, którą dokonano zapłaty.
§6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową. Reklamację można złożyć na adres daria@fitnessfreakmama.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. Wymagania techniczne
Do korzystania z programów online potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§8. Zastrzeżenie zdrowotne
Programy treningowe i materiały żywieniowe mają charakter ogólny i nie stanowią porady medycznej. Przed rozpoczęciem ćwiczeń – szczególnie w ciąży, po porodzie, po operacji lub przy schorzeniach przewlekłych – zalecana jest konsultacja z lekarzem lub fizjoterapeutą.
§9. Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie i dalsza odsprzedaż materiałów.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia 29.07.2026.
